FRAKTINFORMATION

FRAKTKOSTNAD

Hos Foton ingår alltid frakt inom Sverige om du handlar för 500 kr (inklusive moms) eller mer. Vid ordrar på under 500 kr tillkommer en fraktkostnad på 49 kr (inklusive moms) vilken då visas i kassan. För frakt utanför Sverige kostar det 199 kr i fast pris. Vår standardfraktkostnad för en LED-panel är således 0 kr. Om vi inte kan leverera din beställning i sin helhet, utan måste dela upp den på flera leveranser, kommer du inte att debiteras några extra avgifter för efterföljande leveranser.

LEVERANS

Foton iakttar största noggrannhet vid mottagande och hantering av beställningar och strävar efter att leverera din beställning i enlighet med det leveransalternativ som du har valt, till en bostadsadress eller utlämningsställe i Sverige.

Foton strävar efter att skicka beställningar så snart som möjligt och i den ordning de kommer in till oss. Vårt mål är att ordern skall ha lämnat vårt huvudkontor, beläget i Märsta norr om Stockholm, inom 48 timmar efter att vi har fått och bekräftat din beställning, såvida inget annat har avtalats. Det innebär att du oftast får din order levererad på tre till fyra arbetsdagar. Även om vi strävar efter att leverera inom angivna tidsramar, kan leveransen på grund av oväntade händelser ibland ta längre tid. Om leveranstiden mot förmodan skulle överskrida 30 dagar har du rätt att häva ditt köp, såvida inget annat har avtalats.

Innan du gör din beställning får du information om förväntat leveransdatum, vilket är enligt angivet ovan förutsatt att vi har dina varor på lager. Finns det inte i lager syns det direkt vid köp. När du har gjort din beställning skickar vi även ett mail till dig med information om förväntat leveransdatum, under förutsättning att du har försett oss med din e-postadress.

Om du inte får din beställning till det förväntade leveransdatumet – kontakta oss på telefon010-7080 440 eller genom att mejla till info [at] fotonled.se.

Leveranser till privatpersoner sker med DHL Service Point och leveranser till företag sker med DHL Paket.

SPÅRA PAKET

Önskar du spåra ditt paket? Skriv in det nummer du har fått mailat av oss på den länk nedan som stämmer överens med din order.
Paket inrikes till privatpersoner.
Paket inrikes till företag.

EJ HÄMTAT PAKET

Vi debiterar en avgift för paket som inte hämtas ut. Kostnaden motsvarar de faktiska kostnaderna för frakt, retur, samt hantering. Om du ångrar ditt köp, hämta ut varan/varorna och skicka därefter tillbaka den/dem till oss.

FRÅGOR

Har du frågor om våra allmänna villkor är du välkommen att kontakta oss.

KONTAKT

Kontaktinformation: Foton Kundtjänst
E-post: info [at] fotonled.se

Telefon: 010-7080 440

BOLAGSINFORMATION

Lightronic AB är registrerat med säte i Stockholm.
Registrerat kontor: Sönderborgsgatan 2, 195 30 Märsta
Organisationsnummer: 556251-5907
Momsregistreringsnummer: SE556251590701

Sidan uppdaterades 2017-11-20.